本网记者(王珊珊报道)以朱玉贵、杨波、罗健为代表的成保的软硬件售后服务团队是一支拿得出手、做的了事的精英团队,是成保除了产品技术之外的另一张王牌。在这个成保的售后团队里,不管是有几十年从业经验的老师傅,还是刚从学校走出来不久的高校毕业生,都在这里找到了自己的位置,凭借自己扎实的专业基础,娴熟的操作技能,不怕苦累,精诚合作,以专业化的工作要求严于律己,以职业化的工作态度用心做事,以实际行动为公司创收护航,以品质口碑为企业发展助力。
“客户诉求第一,客户满意第一”是成保每一个售后服务人员一直秉承的宗旨。这不是一句简单的口号,而是成保售后人实实在在一直为之努力的目标。从新疆到辽宁,从内蒙到海南,成保的产品卖到哪里,哪里就有成保售后服务团队的身影。他们一直坚守和奋斗在各自的岗位上,燃烧自己的青春,实现自身的价值。在这期间,涌现出了一位又一位值得成保骄傲的优秀员工,一位又一位值得成保人学习的先进标杆。随着全国各地感谢信的纷至沓来,他们的敬业精神和服务意识成为感召其他员工不断进步的动力。
2017年3月22日,成保公司收到了贵州黔西县同心机动车检测中心有限公司发来的感谢信。信中对公司客户服务中心售后安调人员朱玉贵、杨波在黔西同心检测中心进行设备安装时的出色表现给予充分肯定。朱玉贵和杨波在工作中,兢兢业业,恪尽职守,以客户满意为宗旨,加班加点赶进度。在不影响工程进度的同时,从设备结构、安装、调试、维护保养等多方面对客户进行系统讲解和实操演练,服务客户的同时也为公司赢得了良好的口碑。
2017年6月23日,成保公司又收到了来自遵义深达汇航机动车检测有限公司的感谢信,信中对我公司开发中心软件设计人员罗健表示衷心的感谢。在该检测站新线安装、计量认证工作时,恰逢GB18565的修订,为满足新国标,在时间紧任务重的情况下,公司紧急调度软件设计人员赶往现场进行软件升级调试。在此期间,开发中心软件设计人员罗健在患有重感冒的情况下,一直坚守岗位,带病完成新检测线的调试工作,同时还要应对其他多家检测站的软件维护。这种忘我的工作态度,赢得了客户的赞扬。经过近一个月的努力,设计完成了新的符合新国标的运行软件。最终,该检测站在计量认证现场评审阶段,综检运行软件得到评审专家的一致认可。
客户的满意是我们前进的动力,客户的赞扬是我们辛劳的嘉奖。全体成保人都将以他们为榜样,爱岗敬业,锐意进取,充分激发正能量的引导作用,踏踏实实践行工匠精神,学优争优,共同进步,在各自的工作岗位上发光发热,共同为创造公司美好的明天而不懈努力!